Fragmentación
Campo, experiencia, calidad, inventario y datos compiten por versiones distintas de la realidad.
Sistemas de ejecución gobernada
Escalamos operaciones y crecimiento digital sin perder control.
DG integra infraestructura, servicios, talento e inteligencia gobernada para operar Field Service, activar capacidad y convertir demanda en resultados verificables.
SISTEMA VIVOFS360 + AGENTIC
DGGobierno conectadoUna sola dirección · fuentes de verdad conectadas
01OperarField Service
02VenderAgentes IA
03ActivarTalento
04AprenderNueva regla
19 añosde experiencia operativa
2,5 MMde servicios atendidos
13departamentos del Perú
4 capacidadesespecializadas y conectadas
Experiencia del ecosistema DG, construida desde la operación real.
Experiencia que se convierte en sistema
19 años aprendiendo desde la operación real.
El ecosistema DG nace de ejecutar, medir y mejorar operaciones críticas. Esa experiencia probada es la base para escalar hacia nuevas industrias y geografías.
Telecom
Seguridad
Experiencia construida con marcas que han confiado en nuestras empresas y capacidades.
El problema
La escala se rompe cuando cada capacidad opera por separado.
Más cuadrillas, más leads o más software no garantizan mejores resultados. DG conecta lo físico, lo humano y lo digital para que cada orden, interacción y decisión deje evidencia y mejore la siguiente ejecución.
Variabilidad
El desempeño depende de héroes, decisiones tardías y excepciones que no se convierten en aprendizaje.
Escala sin gobierno
Crecer deteriora SLA, calidad, experiencia o margen cuando la capacidad no se prepara antes de la demanda.
El sistema DG
Una dirección. Capacidades especializadas. Evidencia compartida.
DG no sustituye a sus empresas. Define el estándar, integra la oferta y asegura que estrategia, capacidad, ejecución e inteligencia funcionen como un solo ciclo de valor.
DGIntegra y gobiernaEstrategia · estándar · evidencia
DigetelEjecuta y construyeCampo e infraestructura
IntecnoAmplía y despliegaCapacidad multioperador
EvolutionConfigura y operaSolution Operator y talento
EnjambreOrquesta y aprendeCore Agentic e inteligencia
Empieza por tu desafío
No necesitas elegir una empresa. Necesitas resolver el problema correcto.
DG identifica la capacidad de entrada y coordina el resto del ecosistema cuando el resultado lo exige.
Operar o desplegar
Activar rutas, recuperar calidad, atender averías o construir infraestructura FTTH.
Escalar ventas con IA
Orquestar leads, conversaciones, validaciones, venta y alta con agentes y humanos en un mismo flujo.
Conocer Ventas AgenticDigitalizar y gobernar
Conectar FSM, datos, agentes y decisiones para intervenir antes y aprender después.
Conocer EnjambreConstruir capacidad
Atraer, habilitar, certificar y desarrollar talento técnico con estándares compartidos.
Conocer EvolutionPortafolio DG
Dos sistemas de ejecución. Una misma disciplina de gobierno.
DG articula dos sistemas complementarios: uno convierte la operación de campo en ejecución confiable; el otro transforma demanda en conversaciones, ventas y aprendizaje. Ambos comparten gobierno, datos y evidencia.
01 · OPERACIÓNDG FIELD SERVICE 360
De la orden al servicio certificado.
Integra ejecución de campo, calidad, experiencia, inventario, capacidad e inteligencia para escalar operaciones de última milla.
Explorar DG FS36002 · UM DIGITALENJAMBRE AGENTIC
Del lead al contrato, alta y aprendizaje.
Enjambre aporta el Core Agentic; Evolution configura y opera la solución. Ventas y Talent Activation reutilizan la misma plataforma sin crear un bot distinto por cliente.
Explorar Ventas AgenticDG Field Service 360
Un modelo modular que se ajusta a tu realidad operativa.
Empieza donde existe el mayor quiebre. Añade gobierno, experiencia e inteligencia a medida que la operación demuestra valor y capacidad de adopción.
Powered by Enjambre · Probado en operaciones reales01
Visibilidad
Una lectura compartida de la operación, la capacidad y las excepciones.
02
Control
Reglas, responsables e intervenciones trazables antes de que el desvío escale.
03
Desempeño
Calidad, productividad, SLA y experiencia gobernados como un solo resultado.
04
Inteligencia
Patrones reales que mejoran la siguiente decisión con IA como copiloto.
FS360 se ajusta al operador. No al revés.
Evaluar madurez operativa y expansiónUM Digital · Enjambre + Evolution
Ventas Agentic gobernadas: del lead al alta sin perder el contexto.
La capacidad se valida actualmente en un primer caso comercial. Enjambre provee plataforma, CRM, agentes, memoria y gobierno; Evolution actúa como Solution Operator, configura el journey y sostiene la intervención humana.
Piloto comercial en validaciónCaptar
Campañas, formularios, WhatsApp y fuentes autorizadas convergen en una sola trazabilidad.
Conversar
El agente entiende intención, mantiene contexto y permite intervención humana en la misma conversación.
Validar
Cobertura, documentos, elegibilidad y excepciones se resuelven mediante reglas y herramientas auditables.
Convertir
La oportunidad avanza a venta, contrato y alta con responsables y aprobaciones explícitas.
Aprender
Cada resultado retroalimenta el playbook, la certificación del agente y la siguiente campaña.
Modelo de negocio
Una capability reusable, no un desarrollo a medida por cliente.
El valor estratégico no es un vendedor para un solo cliente. Es la capacidad de configurar nuevos operadores, marcas y journeys sobre el mismo Core, agregando adaptadores reutilizables cuando una integración lo requiera.
ENJAMBREProducto y plataforma
Studio · EGO · Runtime · CRM · datos · certificación.
EVOLUTIONSolution Operator
Configura, opera, supervisa y habilita el handoff humano.
CLIENTEReglas y resultado
Oferta, cobertura, políticas, aprobaciones y accountable comercial.
LA PROMESA CORRECTA
Evaluar un piloto de ventas DG no promete hoy una venta 100% autónoma. Promete una ejecución comercial trazable, escalable y gobernada, donde la IA conversa y coordina, y las decisiones sensibles conservan responsables humanos.
Evidencia antes que promesa
Cada intervención debe poder explicar qué cambió y por qué.
DG convierte la experiencia operativa y comercial en casos, benchmarks y playbooks reutilizables. Una cifra pública solo se usa cuando tiene fuente, contexto, periodo, método y permiso.
01
Baseline Antes de intervenir, hacemos visible el costo y la variabilidad.
02
Acción trazable Cada señal tiene responsable, decisión y seguimiento.
03
Resultado transferible Lo aprendido se convierte en una nueva regla del sistema.
FS360Observabilidad por rol
Empresas del ecosistema
Una especialidad por marca. Un estándar compartido.
Cada empresa conserva su identidad, oferta y responsabilidad. DG transfiere confianza, integra las capacidades y evita que el cliente tenga que coordinar múltiples proveedores o productos desconectados.
01Sitio activo
Digetel Soluciones
Ejecución de campo e infraestructura
Activa rutas, opera Field Service y despliega infraestructura FTTH con responsabilidad operacional.
02Dominio final en preparación
Enjambre
Plataforma de inteligencia y sistemas agentic
Orquesta FS360, ventas y talento sobre un Core común con Studio, EGO, Runtime, datos y evidencia gobernada.
03Dominio final en preparación
Evolution
Solution Operator y capacidad humana
Configura y opera soluciones Enjambre, habilita el handoff humano y desarrolla el talento que sostiene la adopción.
04Sitio activo
Intecno
Ejecución especializada multioperador
Amplía la capacidad de servicio y despliega el modelo operativo DG en nuevos operadores y territorios.
Visión 2030
Construyendo sistemas de ejecución Telecom transferibles para LatAm.
La expansión no consiste en llevar cuadrillas país por país. Consiste en transferir sistemas probados: Field Service, ventas, talento, datos, gobierno y aprendizaje que puedan operar en múltiples marcas, clientes y territorios.
Explorar una alianzaPerú hoy · LatAm en construcción
01Ejecución confiable
Operaciones y ventas con control, calidad y contexto.
02IA con gobierno
Copiloto explicable; personas responsables.
03Capacidad viva
Talento que aprende en el trabajo real.
04Impacto sostenible
Cliente feliz, cuadrilla feliz, valor verificable.
Gobierno y confianza
La inteligencia solo crea valor cuando la decisión es trazable.
DG diseña un marco común de integridad, efectividad, trazabilidad, aprendizaje continuo, enfoque en personas e impacto sostenible.
¿Qué significa IA gobernada?
Contexto documentado, recomendaciones explicables, responsables humanos, evidencia disponible y mecanismos para corregir o detener una decisión.
¿El Vendedor IA reemplaza al equipo comercial?
No. Atiende, perfila y coordina tareas dentro de límites definidos. Un humano puede monitorear, intervenir, aprobar excepciones o tomar la conversación sin obligar al cliente a empezar de nuevo.
¿Cómo se protege la neutralidad de Enjambre?
La inteligencia y la evidencia no implican preferencia automática por una contrata. El producto puede observar y gobernar operaciones de múltiples ejecutores.
¿Cómo se inicia una transformación DG?
Con un diagnóstico acotado, baseline compartido, capacidad confirmada y un piloto con criterios explícitos para escalar, ajustar o detener.
Siguiente paso
Cuéntanos qué necesitas escalar.
Usa un solo formulario para solicitar un diagnóstico ejecutivo, evaluar un piloto de Ventas Agentic, revisar madurez operativa y expansión, o explorar una alianza con DG.
RESPONDEcontacto@digetelgroup.comLa solicitud quedará dirigida al responsable de desarrollo del ecosistema DG.
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